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英国医生问诊十分钟

2016年11月21日 13:30    作者:伍铎克    来源:生命时报    [纠错]

  在英国,虽然民众通常要等上2~6个月才能看上病,但他们对医生的服务质量都十分满意。这是因为,英国的医生给每位患者问诊、治疗的持续时间一般为10分钟,绝少出现敷衍患者的行为。

  《生命时报》记者采访了解到,早在上个世纪50年代,英国国家医疗服务体系(NHS)出台了一项法规,要求医生的问诊时间必须不少于10分钟,症状较轻的患者可由医生灵活掌握时间,但不得少于8分钟。

  近年来,随着老年人和超重人群的增多,许多患者看病所需时间也相应增加。很多医生表示,一些老年患者因症状复杂、行动不便等,导致问诊时间变长。据英国全科医生委员会(GPC)统计,门诊医生平均每个工作日接待23位患者,每天需要工作14个小时。尽管工作非常繁忙,但英国绝大部分医生都表示,不会因此来削减问诊时间。英国医师协会还在今年的《家庭医生工作安全》的报告中呼吁,每个患者的门诊时间应当延长至15分钟。

  记者在看病时,就被英国医生认真负责的态度所感动。首先,医生鼓励记者用一两分钟的时间表达清楚自己身体不适的各种症状。之后,医生会追问一些更加细致的问题。比如过敏史、病史、家族史及最近吃过哪些食物等。等到医生对记者的病情有了较为准确的判断后,才会开处方,整个过程持续了约15分钟。据悉,若医生感觉一些患者的情况比较棘手,为了保险起见,还会联系医院里其他资深的医生来会诊,力求为患者制订出最佳治疗方案。

【责任编辑:太阳】

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